让人才愿意来、留得住、发展得好，闵行的秘诀是—— | 比学赶超
聚焦闵行“十四五”“提升核心优势，深度产城融合”发展主线、“一南一北”空间发展战略，结合打造虹桥国际开放枢纽、建设上海南部科创中心等重点工作，区人社局人才服务中心（以下简称“中心”）不等不靠，主动思变，甘当“店小二”，在比学赶超立功竞赛活动中比创新、比担当、比服务，不断完善一体化、便利化的人才服务体系，倾情打造全市领先的一流人才服务新高地。闵行区人社局人才服务中心党支部书记、主任陈玄是这么说的——
（左）区人社局人才服务中心党支部书记、主任 陈玄
网格化人才服务载体，
比的是留住“人”
城市要发展，离不开汇聚各类英才。要吸引更多人才纷至沓来，就要做服务人才的“金牌店小二”。为解决人才工作中的痛点和堵点，中心以整体流程优化再造为依托，以方便人才办事需求为导向，在全市率先建设完成街镇人才服务专窗，打造覆盖全区家门口、定制化、派出式的基层人才服务载体，提供“驻店、导航、定制”化的“3D”人才服务体验，日均受理咨询总量达到300多人次。培育融合地区优势的人才服务品牌，如江川“一体两翼”人才服务模式、金虹桥人才工作室、浦江RYB企服驿站、吴泾“泾才汇”人才服务驿站、“马桥有AI”人才服务工作站等，实现“合作共赢”。在区内重点企业设立企业人才服务站，为企业提供零距离人才服务，实现了人才服务从“最后一公里”到零距离的关键性转变，让人才愿意来、留得住、发展得好。
随心办人才服务模式，
学的是拴住“心”
服务企业，用的是心。为帮助企业解决人才瓶颈，结合“我为群众办实事”实践活动，中心积极提供了多样性、个性化、菜单式的“人才服务包”。比如，通过人社局“社保知音”、线上“闵才云课堂”等政策宣讲服务品牌，已经组织参与政策培训会逾百场，累计参与人员近20万人次；通过“两线内外”多元化人才交流招聘服务，线上依托“丁丁主播”直播平台和“海聚英才”云选会开展“云宣讲”、“云推荐”、“云招聘”，线下组织企业参加市内校园招聘会、长三角和外省市的校园面洽会，目前共吸引400余家区内优质企业参加“海聚英才”云选会活动，已举办128场云推介直播、参与企业1249家，线下参与专场校园招聘会企业1424家。
线下“社保知音”
线上“闵才云课堂”
在今年6月，除了服务规模企业以外，中心还开展了“街”地气·“镇”能量——闵行中小企业人才服务月活动，携手街镇人才服务专窗力量，面向全区广大中小企业人才，推出精准度高、实效性强的人才服务，将宣讲会开到街镇、开到园区、开到企业，助力企业及时用好政策、用足政策，拴住人才的心。
上门办人才服务行动，
赶的是温暖“情”
让人才在细微之处感受到服务的温度，才能对一个地方更有“归属感”，愿意扎根在这个地方为推动经济社会发展、人民更幸福的生活做贡献。于是，中心顺势推出以企业需求为导向、上门办为主要服务形式，组织培养了一支作风优良、服务精细的人才服务专员队伍，持续推出“职称服务季”、《企业人才成长手册》等金牌人才服务项目。
人才成长手册封面
其中，为重点企业定制的《企业人才成长手册》，是闵行人才服务“比学赶超”再出发的一个重要创新举措，是为企业个性化定制的台账式人才服务“账本”，涵盖高效人才成长规划和人才发展跟踪服务，助力企业更好地引才、留才、用才。从原来“企业提出需求上门办”转变为“主动上门、把脉问诊、精准开方、定制台账、跟踪提醒”的升级版服务，使“上门办”服务更加办在群众的心坎上，让企业和人才更有获得感和幸福感。目前已为151家重点企业建立紧缺急需人才档案288余份。
全岗通人才服务效能，
超的是赢得“好”
环境好不好，往往是吸引人的第一要素，好的营商环境才能增强人才的认同感和归属感；好的服务效能才能赢得人才叫好。所以，中心要在赢得“好”上下功夫，在人员业务能力上找发力点，打造“全岗通”人才服务队伍，让工作人员成为“全科能手”。在做好国内人才服务工作的基础上，以“一网通办”为契机，积极向市人社局申请承接留学回国人员落户和《上海市海外人才居住证》（B证）的相关业务，实现国内外人才服务功能全覆盖。通过抓好培训服务、质量服务、“双减半”，让人才服务实现材料更简化、流程更优化、过程更透明。以“一口式受理”为抓手，重新优化工作流程和部署人员力量，提升服务效能。截至8月31日，今年已审核通过《上海市居住证》积分19110份，“持有《上海市居住证》人员申办本市常住户口”4479份，“上海市引进人才申办本市常住户口”2329人，多项业务审核量同比上年度增长300%以上。
（左）区人社局人才服务中心党支部书记、主任 陈玄
网格化人才服务载体，
比的是留住“人”
城市要发展，离不开汇聚各类英才。要吸引更多人才纷至沓来，就要做服务人才的“金牌店小二”。为解决人才工作中的痛点和堵点，中心以整体流程优化再造为依托，以方便人才办事需求为导向，在全市率先建设完成街镇人才服务专窗，打造覆盖全区家门口、定制化、派出式的基层人才服务载体，提供“驻店、导航、定制”化的“3D”人才服务体验，日均受理咨询总量达到300多人次。培育融合地区优势的人才服务品牌，如江川“一体两翼”人才服务模式、金虹桥人才工作室、浦江RYB企服驿站、吴泾“泾才汇”人才服务驿站、“马桥有AI”人才服务工作站等，实现“合作共赢”。在区内重点企业设立企业人才服务站，为企业提供零距离人才服务，实现了人才服务从“最后一公里”到零距离的关键性转变，让人才愿意来、留得住、发展得好。
随心办人才服务模式，
学的是拴住“心”
服务企业，用的是心。为帮助企业解决人才瓶颈，结合“我为群众办实事”实践活动，中心积极提供了多样性、个性化、菜单式的“人才服务包”。比如，通过人社局“社保知音”、线上“闵才云课堂”等政策宣讲服务品牌，已经组织参与政策培训会逾百场，累计参与人员近20万人次；通过“两线内外”多元化人才交流招聘服务，线上依托“丁丁主播”直播平台和“海聚英才”云选会开展“云宣讲”、“云推荐”、“云招聘”，线下组织企业参加市内校园招聘会、长三角和外省市的校园面洽会，目前共吸引400余家区内优质企业参加“海聚英才”云选会活动，已举办128场云推介直播、参与企业1249家，线下参与专场校园招聘会企业1424家。
线下“社保知音”
线上“闵才云课堂”
在今年6月，除了服务规模企业以外，中心还开展了“街”地气·“镇”能量——闵行中小企业人才服务月活动，携手街镇人才服务专窗力量，面向全区广大中小企业人才，推出精准度高、实效性强的人才服务，将宣讲会开到街镇、开到园区、开到企业，助力企业及时用好政策、用足政策，拴住人才的心。
上门办人才服务行动，
赶的是温暖“情”
让人才在细微之处感受到服务的温度，才能对一个地方更有“归属感”，愿意扎根在这个地方为推动经济社会发展、人民更幸福的生活做贡献。于是，中心顺势推出以企业需求为导向、上门办为主要服务形式，组织培养了一支作风优良、服务精细的人才服务专员队伍，持续推出“职称服务季”、《企业人才成长手册》等金牌人才服务项目。
人才成长手册封面
其中，为重点企业定制的《企业人才成长手册》，是闵行人才服务“比学赶超”再出发的一个重要创新举措，是为企业个性化定制的台账式人才服务“账本”，涵盖高效人才成长规划和人才发展跟踪服务，助力企业更好地引才、留才、用才。从原来“企业提出需求上门办”转变为“主动上门、把脉问诊、精准开方、定制台账、跟踪提醒”的升级版服务，使“上门办”服务更加办在群众的心坎上，让企业和人才更有获得感和幸福感。目前已为151家重点企业建立紧缺急需人才档案288余份。
全岗通人才服务效能，
超的是赢得“好”
环境好不好，往往是吸引人的第一要素，好的营商环境才能增强人才的认同感和归属感；好的服务效能才能赢得人才叫好。所以，中心要在赢得“好”上下功夫，在人员业务能力上找发力点，打造“全岗通”人才服务队伍，让工作人员成为“全科能手”。在做好国内人才服务工作的基础上，以“一网通办”为契机，积极向市人社局申请承接留学回国人员落户和《上海市海外人才居住证》（B证）的相关业务，实现国内外人才服务功能全覆盖。通过抓好培训服务、质量服务、“双减半”，让人才服务实现材料更简化、流程更优化、过程更透明。以“一口式受理”为抓手，重新优化工作流程和部署人员力量，提升服务效能。截至8月31日，今年已审核通过《上海市居住证》积分19110份，“持有《上海市居住证》人员申办本市常住户口”4479份，“上海市引进人才申办本市常住户口”2329人，多项业务审核量同比上年度增长300%以上。
“人才是第一资源”，做好人才工作意义重大、影响深远。为了目标，为了使命，区人社局人才服务中心将以提升人才服务软实力为抓手，着力于企业人才需求“关键靶心”精准施策，着力于办好人才服务“关键小事”，用心用情做好人才工作，甘当服务人才“店小二”，一步一个脚印往前走，打造有温度、有品质的人才发展高地，让天下英才近悦远来。
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闵行与威格斯大中国区签约！